Abeilles à Dom - Bonnétable

ludovic G.

Une véritable équipe d'incompétents à votre service.
À fuir absolument par respect pour nos anciens.
Ce genre d'établissement ne devrait pas exister.

Martine C.

1 étoile parcequ'il n'y a pas moins.
Ma mère était souvent mal lavée, Il est arrivé de trouver un mot sur la porte "personne ne répond", parfois personne ne vient sans prévenir, mais les heures sont facturées et prélevées. Malgré les réclamations télephoniques mes déplacements mes mails mes courriers, rien ne bouge. J'ai fini par suspendre les prélèvements automatiques et rompre le contrat. Et voir apparaître sur la dernière facture des heures de préavis.on croît rêver. Il y a bien mieux ailleurs, n'hésitez pas

Veronique B.

13 août 2024 :
Et une fois de plus …..un double prélèvement sur la facture de juin. C’est open bar chez vous!!! . A priori quand on lis les commentaires cela fait partie de vos habitudes comptables.
Vraiment vous êtes malhonnêtes à tout point de vue. Vos excuses toutes faites ne suffiront pas cette fois-ci. Fuyez cette agence.
Et pour rappel en Mai dernier :
Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis sur la toile, mais peut-être que cela fera bouger les lignes … cela dit, j’ai des doutes.
Après plusieurs réclamations de la part de mes parents ( très âgés )au sujet d’un prélèvement effectué en doublon en janvier dernier, une venue à l’agence, un e-mail de relance … toujours pas de remboursement en vue et des réponses plus que vague quand on demande la preuve de la facture.. .Encore une fois et par respect pour mes parents, je vous demande de bien vouloir régulariser cette situation qui dure déjà depuis presque 6 mois. On parle d’une centaine euros et cela représente pour des retraités du milieu agricole un montant qui est loin d’être anecdotique. A bon entendeur.

Mathilde L.

Déplorable à tout point de vue... je déconseille fortement cette entreprise.
Prestations médiocres, communication absente et pour clôturer factures malhonnêtes...

Souarida A.

Très bonne expérience. Les salariés sont à l’écoute et disponibles, ils entendent les difficultés des familles et font toujours leur maximum avec les équipes pour répondre aux besoins de leurs résidents.

Laurence D.

Bonjour,
J'ai fait appel aux services de Abeilles à Dom car je connaissais leur nouvelle recrue, embauché en tant que Responsable des espaces verts.
Je remercie Mr Lonchampt Arnaud pour son professionnalisme et sa gentillesse, très beau travail. Je recommande vivement.

recr

C Z.

Très déçue de cette entreprise prise pour la toilette de mon père de 93 ans. Se permet de lire le courrier privé et trouve cela normal. N a jamais mis en place de cahier de liaison. Facture des km non indiqués au devis et au contrat et ne les justifie pas. Envoie X versions de planning avec toujours des erreurs. Augmente son tarif 1 mois après la signature d un devis sans délai légal de prévenance et sans nouveau devis malgré les termes de leur contrat. Rompt le contrat par mail alors qu il indique qu une lettre rar doit être envoyée et sans respecter le délai mentionné au contrat qu ils ont rédigé mais qu ils sont incapables de respecter ou de comprendre eux mêmes. Vous raccroche au nez quand vous les mettez devant les faits. Les auxiliaires de vie sont professionnelles sauf celle qui a lu le courrier de mon père
15 jours après leur prise de fonction. Le personnel administratif complètement nul. Aucune confiance à leur accorder.

Suite à votre réponse. Non madame vous n avez pas à lire le courrier de mon père pourquoi pas ses relevés bancaires tant que vous y êtes. Vous ne savez pas si mon père est sous ma tutelle et ça ne vous regarde pas. Si mon père avait toute sa tête c est lui qui aurait signé votre contrat alors pourquoi est ce moi qui l ai signé d après vous ? Mon père ne vous a jamais demandé de lire son courrier et même si cela avait été le cas l éthique de votre entreprise aurait du faire que vous lui auriez expliqué que votre mission était uniquement de le laver. Vous avez profité d une personne vulnérable ce qui est grave et condamnable. Quand à faire son lit mon père a déjà une femme de ménage. Pour résumer vous n honorez pas votre contrat mais faites des choses non autorisées. Quant à la rupture du contrat si vous alliez chercher vos recommandés vous auriez su que j arrêtais le contrat. De plus quand on fait signer un devis on respecte le tarif et les conditions. on augmente pas du jour au lendemain sans délai de prévenance et on refait un devis. Des km facturés doivent être au devis ou au contrat et justifiés. Incompétente et malhonnête voila ce que vous êtes. Le département est au courant de tout cela. J attends toujours la facture d aout par mail réclamée x fois ! Et celle de septembre alors faites votre travail. Je soulignerai également le conflit d intérêt de mettre des avis positifs sur sa propre entreprise ce qui est également condamnable.

Quand à votre professionnalisme que penser d une entreprise qui ne prévient pas la famille Quand mon père ne répond pas à la sonnette alors que vous avez le code à clefs vous partez sans chercher à savoir s il est tombé ! Vraiment bravo !

isa 6.

J’ai postulé et ils ne mon jamais répondu