Agence O2 Montbéliard - Services à domicile - Montbéliard

L'Agence O2 Montbéliard - Services à domicile, située à l'adresse 4 rue André Boulloche, 25200 Montbéliard, France, est une entreprise spécialisée dans divers services à domicile. Leur numéro de téléphone est le 214006890 et leur site web peut être consulté à l'adresse suivante o2.fr.

Cet établissement propose plusieurs spécialités, parmi lesquelles on retrouve le service de ménage, le nettoyage, l'organisation de soutien et de services aux personnes handicapées, la garde d'enfants à domicile, les soins aux personnes âgées et le soutien scolaire.

Parmi les autres données d'intérêt, l'Agence O2 Montbéliard propose des devis en ligne et dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant.

En termes d'avis, cette entreprise a reçu un total de 35 avis sur Google My Business, pour un avis moyen de 3.4/5.

L'Agence O2 Montbéliard - Services à domicile se distingue par sa diversité de services proposés et sa volonté de s'adapter aux besoins de chacun. Leur emplacement stratégique et leur accès facilité pour les personnes handicapées en font une option attrayante pour ceux qui cherchent un service à domicile à Montbéliard.

👍 Avis de Agence O2 Montbéliard - Services à domicile

Stef G.

1/5

Je déconseille vivement.j ai fait appel à eux pour une garde d enfant, un désastre. Lumière restée allumée toute la journée, bouteille de lait d 1litre laissée à l air toute la journée, perte de clé ils ont fait un double sans m avertir, honteux, perte de confiance totale, ils m ont jamais rendue les 2 rehausseurs laissés pour mes enfants malgré plusieurs appels et pour finir tout ça pour une facture exorbitante. Je ne fais absolument pas confiance à cette société, le mensonge c est pire que tout.

Sylvain V.

1/5

Déplorable !!!
Si on pouvait mettre aucune étoile, je le ferais.
Aucun sérieux, et aucun suivi...de la part de la direction.
Les intervenants ne sont pas formés, et la direction trouve cela normal ...
Je comprends qu'il soit difficile de trouver du personnel, mais lorsque l'on a des nouvelles recrues, on les forme. c'est le minimum avant de les envoyer chez les clients.
On a retrouvé l'ensemble de nos miroirs plus sales qu'avant, les intervenants ne connaissent pas les procédures, ni les prestations à réaliser, et encore moins les produits ménager et leurs utilisations. Et je ne parle pas du temps passés, bien au-delà du barème définis.
Bref, un véritable constat d'échec pour une entreprise de renom.
A éviter à tout prix (qui d'ailleurs est loin d'être bon marché)

Angélique J.

1/5

Rien a dire concernant les prestations de ménage.
En ce qui concerne la partie administrative c’est une catastrophe ! En effet mon oncle avait droit à des prestations gratuites payées par la sécurité sociale. Mais l’agence a prélevée mon oncle de 600€ et cela fait plus d’un mois que je me bats pour le remboursement.
Je déconseille totalement cette agence !

Vic I.

1/5

J'ai testé O2 pendant quelques semaines, et ai "profité" d'environ 6 interventions de ménage a domicile. Une CATASTROPHE. Une seule fois le ménage  a été convenable.
Le reste du temps ménage ni fait ni à faire, malgré plusieurs intervenantes différentes : vitres pleine de traces, sanitaires "oubliés", excuse du manque de temps pour ne pas effectuer des tâches simples comme passer l'aspirateur, poussière baclée, miroir constamment oubliés, chiffons sales laissés en tas à même le sol après le départ de l'intervenante.. je ne parle même pas du repassage !
De plus si intervenante absente : personne ne vous appelle pour organiser un remplacement, c'est à vous de tout gérer.
Enfin, intervenante qui oublie de prendre vos clés et fait donc une demi-prestation à cause du retard engendré.. sans la moindre excuse de sa part évidemment.
Je ne parle pas non plus de l'intervenante qui prend la liberté de vous joindre à des heures pas possibles par SMS pour s'excuser d'avoir mal nettoyé telle ou telle chose etc.. pas très professionnel !
Bref, je ne recommande pas du tout, je suis passé a un autre prestataire.

Wejdane L.

1/5

je suis très déçue de cette agence, mon intervention de 3h par semaine a été annulé 3 fois dans 2 mois, je reçois un appel 2 h avant l'intervention, et l'agence ne fait pas l'effort de trouver d'autres créneau. Ce n'est pas sérieux du tout.

Benoit H.

5/5

Bonjour, les services O2 sont d'une grande qualité, très professionnels avec leurs clients qui ne sont pas toujours très cool avec les personnels aide à domicile (et je sais de quoi je parle, mon père n'est pas toujours très sympa avec les personnels qui sont eux très patients). Quelques difficultés parfois avec le planning, mais c'est un grain de sable par rapport au soulagement qu'ils apportent au quotidien à la personne qui accompagne le malade, mais également je le répète au patient. Merci à vous

Patricia

1/5

Prestation catastrophique ! Ménage déplorable, horaire non respecté, engagement non tenu !
Apres 3 prestations catastrophiques, je résilie le contrat .
Demande respectée par contre impossible de récupérer mon Chèque d acompte encaissé de 300 euros
Depuis 2 mois La réponse est « sur le principe aucun problème voyez avec le siège où voyez avec l agence » .
A ce jour La facture est lourde quasi 500eurospour quelques heures de ménage catastrophique !!

Sophie M.

1/5

Une horreur !!!!!🤢🤮
La gestion de cette agence est horrible on vous prévient la veille pour le lendemain qu une intervenante viendra chez vous garder vos enfants (comme si c etait pas important , vous imaginez dans la tête d un enfant qui vois une nouvelle chaque matin ?) Quand vous avez de la chance parce que sinon c est à vous d appeler pour savoir si quelqu un vient 🤣(c est nerveux)
Le pire c est qu on vous vend du rêve en vous disant une intervenante pour vous enfants mais non on va en mettre 2 comme ça si une n est pas là, l autre remplacera... le rêve 😊
Mais ça n est jamais arrivé !😢
Dommage parce que l idée était bonne l aide à domicile peut aider beaucoup de monde, quelle tristesse que ce soit aussi mal géré 😭😭
L humanité n existe plus ! Comme c est triste 🥺
Petite précision les intervenantes quand à elles sont formidables, je n ose même pas imaginer ce quelles subissent au quotidien : changement de planning brutal, à elle aussi on leur vend du rêve les pauvres 😔