ALLIANCE EXPERTS 76 - Saint-Jean-du-Cardonnay - Saint-Jean-du-Cardonnay

benjamin renaud

ESCROQUERIE ORGANISÉE
L’expert daigne vous contacter 15 jours après le sinistre évidemment très long car les procédures de déplacement du véhicule dans un garage agréé ne sont pas respectées car le dépanneur (casseur) à décidé seul que le véhicule serait classé épave et décide donc de vouloir le garder chez lui.

Suite à l’expertise estimée économiquement non réparable l’expert prend la décision de changer des pièces qui non absolument reçu aucun dégât (pensez à faire des photos de voiture avant quel sois enlevé par le dépanneur pour vous couvrir de ce genre d’abus)

Ce qui fais monter la note à 7500€ pour pare choc traverse deux phare deux anti brouillard et quelques plastiques.

j’aimerais bien recevoir de leur part les détails du devis des pièces cela m’intéresse beaucoup (oui moi aussi j’ai cru qu’il me proposait des changements de pièces en plaqué or)

Là où tous devient exceptionnel quant l’expert m’annonce le coût de mon véhicule je me permets de lui communiquer le kilométrage de mon véhicule en expliquant que c’est impossible que mon véhicule coûte si peut sa réponse est " rien ne dit que le moteur est d’origine " je lui répond donc " mr sans vouloir vous apprendre votre métier vous avez vu mon véhicule et il y a des num de série sur la carrosserie et sur le moteur afin de contrôler que cela soit bien d’origine c’est votre travail ça " la réponse est magistral " oui bien nous sommes pas les experts à miami " je ne commente même pas la réponse c’est pas la peine.

Je vous passe les détails mais c’est un cabinet à fuir préparer une contre expertise si votre assurance les mandates sur votre véhicule.

Bref délai de traitement long
Devis des réparations gonflées ( c’est à ce demander si l’expert n’a pas été malencontreusement soudoyé )
Estimation au pif

Méfiance ce cabinet est malhonnête
A FUIT

Alain

Cabinet d'expertise ne portant que le nom, les experts sont des branques, ils n'ont jamais approché une voiture.
Leurs expertises, pour être présent le jour, sont réalisées en moins de 3 minutes. C'est leur téléphone portable qui fait le boulot, on ne rentre pas le véhicule accidenté pour le monter sur un pont, ce serait trop long et fatiguant ....
Quand j'ai essayé d'échanger avec le pseudo-expert en lui demandant de mettre une réserve sur le remplacement de la jante, celui-ci m'a répondu sur un ton limite irrespectueux : "Je connais mon travail" ...
En effet, il le connaissait tellement bien que voici le résultat ...
Cela fait maintenant 8 mois que mon véhicule est immobilisé, et le dilemme porte sur une différence de prix de 150€ entre une réparation et un remplacement de jante.
C'est une honte, j'ai du racheter un autre véhicule pour pouvoir travailler, payer une troisième assurance pour rien ...
J'ai mis une étoile, mais ce cabinet ne la mérite même pas, je conseil la plus grande méfiance aux personnes en contact avec eux, et aux assurances de les fuir à toutes jambes...
En ce qui concerne les échanges avec le cabinet ou l'expert, pas de réponse lors des appels (sur portable de l'expert ou de l'agence), pas de réponse aux messages SMS, pas de réponse aux mails, pas de réponse sur le site contenant le dossier, en bref lettre morte, de qui se moque t'on?
Le seul qui répond est un expert de l'agence de Le Havre, à qui on a transmis le dossier et qui ne peux rien faire contre l'expertise de son collègue ...
J'ai travaillé comme expert dans l'industrie, et fort heureusement, je n'ai, au grand jamais, agit de la sorte, ces "experts" sont une honte pour ce titre, et ces cabinet aussi, et si je puis l'écrire, c'est que sur tous les avis de toutes les agences de ce groupe, on retrouve les mêmes témoignages ...
Je vais me faire ce cabinet d'incompétents notoires ...

Junior Gavel

Un suivi de dossier et une réactivité au top. Je ne peux que remercier Loïc W pour votre efficacité, professionnalisme et suivi.

Je recommande vivement et vous remercie pour votre travail exemplaire.

Cdt

Chafik Miz

Je suis obligé de laisser un avis négatif. J’ai fait plusieurs relances, même mon assureur trouve étonnant la décision de ne pas demander des travaux sur le pare choc / disque avant ! La voiture a été posé sur le sol suite à un vol de roues. L’expert dit qu’une voiture posée sur le sol ne provoque aucun dégât !
Pour l’instant je reste donc sur un avis très négatif !
C’est le dossier 761120897 , vous avez d’ailleurs déjà désactivé mon accès sur le site ! J’ai encore rappelé mon assureur ce matin qui ne comprend pas l’idée de dire que le pare choc / disques qui sont en contact avec le sol ne se sont pas dégradés .

valentin morel

Suite à mon sinistre n° 761122609 l'expert en charge du dossier à répondu à toutes mes questions et a pris en compte la situation. Rapide et à l'écoute je recommande fortement ! Une mention spéciale +++ à LOIC W

Stephanie Morel

Bonjour, expertise réalisée avec sérieux et rapidité. Dans les 24 h après ouverture du dossier sinistre. Personnel agréable et aidant dans les démarches qui ont suivi l'expertise pour la cession de véhicule.

Wade Wilson

mandaté par mon assurance car proche de chez moi , joint par téléphone,pas aimable et se permet des réflexions déplacées appel auprès de mon assurance et changement d expert dans la foulée.
il faudrait leur apprendre la définition de relation client…

Jade Tailleux

Je ne recommande pas du tout. L’expert a été mandaté par ma compagnie d’assurance, première visite le 21.06 on m’explique que ma voiture est économiquement irréparable et qu’il faut que je rachète un véhicule depuis cette date je relance très régulièrement la compagnie d’assurance et l’expert car personne n’a voulu me donner une idée du chiffrage pour évaluer le montant de mon indemnisation. (Afin d’évaluer le montant de mon emprunt pour racheter un nouveau véhicule) C’était toujours « l’expert est en tournée on vous recontacte par mail cet après-midi » j’ai donc fait un emprunt et acheté un véhicule.
A force de demander mon chiffrage on me dit que l’expert souhaite revoir mon véhicule (le 05.07) et la… véhicule est réparable une simple vidange à faire..je suis assez déçu du professionnalisme, résultat je me retrouve avec un emprunt pour une voiture alors que la mienne est totalement réparable.. merci à vous !