Jinn E.
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À fuir. Que se soit l’apce 75 (qui d’ailleurs a fermé et où la directrice, soi-disant « psy » était d’une incompétence, arrogance et agressivité comme j’en ai rarement vu et qui déshonorerait la profession si ça se sachait..) ou celui du 92, j’ai rarement vu un endroit aussi stressant, ou les parents sont « infantilisés » et où on se moque (oui on se moque avec des ricanements non dissimulés et des réflexions blessantes devant vous). La pire association que j’ai vu dans ma vie, sans exagération.. Qui dénote bien les dérives d’intervenants qui se savent « tout puissants » car soit vous subissez en silence soit vous serez « signalé » au jaf dans la minute.. J’ai été témoin de tellement de maltraitance de la part des intervenants que je ne pourrai pas tous les décrire. On vous mène à la baguette, gare à vous si vous arriver en avance, on vous engueule sur le pas de la porte à grands cris, et si jamais vous êtes là cinq minutes après l’ouverture, on vous rabaissera de la même façon à grand renfort de postillons.. Je me souviendrai toujours d’une intervenante, qui était rentré alors que les parents qui venaient récupérer leurs enfants étaient assis dans la salle, très en colère parce que certains enfants n’avaient pas encore été ramené par l’autre parent, et qui a surgi dans la salle pour commencer à se plaindre des retards des autres parents, alors que nous n’y étions pour rien, et qui de fil en aiguille a commencé à monter crescendo toute seule alors que personne ne pipait mot en délirant sur le fait qu’elle était mal payé pour en plus devoir rester une demi-heure de plus, puis à nous hurler dessus (personne n’avait dit un mot durant son monologue..) avant de finir par nous insulter littéralement par de petits noms d’oiseaux et à traiter une femme de couleur présente d’illettré (!!). La femme en question qui était toujours là à l’heure et qui n’était pas responsable du retard de l’autre parent s’est laissé insulter sans oser cligner un cil.. c’est dire l’ambiance.. J’en avais fini par être malade de stress lorsque le jour de visite arrivait, à en avoir des maux de ventre. Franchement il n’y avait que deux intervenants de l’apce qui se comportaient de façon correcte, tous les autres étaient vraiment méprisants, voir pour une carrément odieuse. Je me souviens d’une jeune maman qui pleurait systématiquement en sortant, celle qui devait chausser son enfant dehors en décembre car les intervenants l’a fiché dehors dès que possible, je ne compte plus les éclats de voix de certains pères à l’accueil outrés de la façon dont on les traiter, l’ambiance électrique permanente, bref. Mais le pire restant les directeurs que se soit la directrice de l’apce 75 (qui n’hésitait pas à porter des accusations farfelues et totalement diffamatoire sur un ton agressif le tout en ricanant pour mieux chercher à provoquer une réaction dont bien sûr elle se servirait tout de suite contre vous donc surtout il fallait faire preuve d’intelligence et garder un sang froid à toute épreuve en s’exprimant posément et poliment) ou le directeur du 92 qui restait tout de même bien moins malsain que celle du 75 , mais dans tout les cas l’apce: la pire expérience qui soit. Le problème est que les magistrats ne savent pas ce qui se passe à l’intérieur de ces centres, et les intervenants sont auréolés du voile « de l’aide » car ils sont censé faciliter les relations entre les parents pour le bénéfice des enfants. Personne ne se doute de ce qui s’y passe, et beaucoup ont des comportements déviants. Il n’y a pas de remonté, pas de contrôle, pas d’audit, le sentiment d’impunité y est palpable. Soit vous vous écrasez soit ils vous écraseront. J’avais fini par me plaindre auprès de mon avocat qui m’avait conseillé, pour prouver ces maltraitances, de toujours informer que j’enregistrais les conversations. Comme par magie, plus personne n’est venu m’agresser non sans avoir d’abord essayé de m’empêcher d’accéder au centre. En effet, ils ne supportaient pas que vous puissiez avoir des preuves. Dès que j’ai pu j’ai quitté ces centres. À fuir!
