Azaé Carcassonne - Carcassonne

Felicia Pop

J'ai fait appel à Azaé Carcassonne pour mon époux qui est en perte d'autonomie. Je suis très contente de cette agence. Ils ont été à l'écoute de mes besoins. Je recommande .?

Marianne Letourmy

Nous sommes ravis des services d’Azae depuis bientôt 8 mois . Les responsables des ressources humaines trouvent toujours une solution en cas d’absence de l’agent. Et notre agent d’entretien Christelle est juste formidable. Nous ne pourrions plus nous passer de ses services.

GENEVIEVE LAIGROS

Azae est un bon prestataire de services.
Je suis satisfaite de leurs intervenantes.

Raymond THIBURCE

j'ai beaucoup de mal à comprendre les avis positifs émient sur cette agence en un mois de prestation il ne sont venue que 2 fois, personnels souvent en maladie, on vous prévient 10 minutes avant de l'absence de l'intervenant ce qui a pour consequence de vous bloqué votre journée, pour les attendre en vain. Ayant eu affaire à d'autre agence d'aide a domicile, celle là est vraiment a fuir. Si vous vous avez le choix passer votre chemin. Je ne recommande pas cette agence il y a un gros manque de professionnalisme. (utilisateur vérifié)

Félicia POP

Je suis très satisfaite de cette agence. Ils s'occupent de ma mère depuis déjà 4 ans. N'habitant pas dans le même département, je me sens rassurée par ce service prestataire. Les prestations sont régulières et même en cas de changement de salariée. Pour avoir connu d'autres associations je ne changerai pour rien au monde.

bonnet h

Personnel non qualifié, intervenantes incompétentes, absences injustifiées, turn over important, personnel encadrant souvent injoignable dans l'urgence.
Facturation d'heures non faites.

Société à fuir et privilégier les employées familiaux.

En réponse au service qualité, je pense sincèrement qu'il ne servirait à rien de vous contacter via votre service. ça a déjà été fait ainsi qu'à l'agence, on peut s'estimer heureux si on a une réponse même si elle ne convient pas.

Ceci dit, un bon petit audit, ne ferait pas de mal à vos agences mais je pense que c'est trop vous demander, du moment que les clients (généralement des personnes âgées d'ailleurs) paient les factures bourrées d'erreurs...

Moi Moi

Gros problème d'organisation, les usagers voient des tas de personnes differentes; aucunes considération, pauvres employés qui doivent être traité comme des larbins ! !
Azae est un vrai commerce ce qui compte c'est n'est pas la prise en charge mais le pognon qui doit rentrer ! On trouve pleins d'usager et après tant pis si il n'y a pas de suivi, et qu'un usager doit subir la présence de différentes employés. .aucun respect de la personne aidé dans ce contexte.

Carmen Moralès

J'avais bénéficié de préstations dans le cadre d'une prise en charge par ma mutuelle suite à ma sortie d'hospitalisation. L'agence a trés vite et trés bien répondu à mes attentes. J'ai même eu des infos sur les diverses aides existantes pour ma prise en charge à domicile car ma mutuelle ne m'accordait que quelques heures. La coordinatrice de secteur m'a bien aidé pour monter mon diossier PCH et meme si suite à mon demenagement dans un autre département je ne fais plus appel à leurs services je recommande fortement cette structure.