Résidence de la Houzarde - Wattrelos

Flav Metail

Une résidence très accueillante avec une bienveillance et de la complicité entre les résidents et le personnel et les activités sont variées est très agréable !

Patricia Anquetil

Je voudrais remercier Mallaury,qui c'est occupé de ma petite maman. Car ayant un cancer, je ne savais pas y aller souvent. J'ai vécue dans ce foyer dans un logement d'urgence. Ils m'ont foutu dehors en pleine trêve hivernale. Ma petite maman Marie Rose Nys,y demeurait aussi. Elle était malheureuse. Elle est décédée le 28juin 2024. Ils lui interdisaient d'aller manger à la cantine, elle restait seule dans sa chambre vétuste. Le jour de son décès,ils l'ont laissé de 7h30 l'heure où Ils disent l'avoir trouvé. Mais ils avaient été prévenus qu'elle n'allait pas bien, Ils n'ont même pas été la voir. Elle est décédée seule ,sans que personnes dans cette établissement ne bouge. Ne m'était jamais vos parents entre leurs mains, ils vous diront toujours que tout va bien, jusqu'au jour, où ils vous appellerons pour vous dire que votre petite maman est décédée. Elle me manque tellement. Ils n'ont même pas su me dire de quoi, elle était décédée.C'est la personne qui s'occupait d'elle,qui m'appelait pour me dire comment ça se passait, la veille de sa mort, elle m'a prévenue qu'elle avait signalé au bureau que ma petite maman n'allait pas bien. Ils n'ont même pas été voir . Le directeur change tout les six mois. Et le personnels est incompétent. C'est une Honte. Cette établissement devrait fermer. Une Dame m'a dit qu'elle avait pris la défense de ma petite maman,du fait qu'ils lui interdisaient d'aller manger à la cantine. Malheureusement pour elle... Elle a eu le même sort, elle n'a plus le droit d'aller manger à la cantine, elle se retrouve seule dans ces studio pourrie. J'espère sincèrement pour eux que leurs enfants, le personnels. Les laisseront mourir seul, comme ils laissent mourir nos petites mamans et papas. Honteux pire que ça. Hontes à vous tous personnels de la houzarde à Wattrelos. Je vous souhaite le pire à venir ?

Laurence Coupez

Résidence agréable et moderne
Le personnel est sympathique et compétent
Beaucoup d activités adaptées aux résidents.

Malaury Deronne

J’ai du mettre une étoile pour pouvoir mettre mon avis si non j’en aurais mis zéro ! Des incompétents si vous souhaitez mettre un membre de votre famille chez eux faite le surtout pas , apart se fondre la poire et empocher l’argent il font rien d’autre ! Ses une résidence d’autonomie je suis d’accord mes la il son délaissé!!! Il ne passe pas voir de temps en si tout va bien rien du tout ! Je l’es appeler pour les prévenir que une de leur résidente étais mal il non pas bouger ! Bref quand tu passe il te regarde comme ci tu sorter d’un cirque cette résidence devrais ferme !!! A part etres dans leur bureau et se tourner les pouce il font pas grand chose ! Une plainte serra déposer contre eux
Si vous souhaitez savoir qui je suis bah je suis celle qui étais toujours avec petite Marie vous voyais la femme dont vous occuper jamais !!!! On ses très bien que vous êtes content que Marie n’es plus là car laisse une personne décédé toute une mâtiné chez elle car à mon avis vous avais du appler après avoir bu votre café bref vous êtes des rigolo prenais un peu votre travail au sérieux !

Thybirde Passion's (Thybirde)

Aucune complaisance de la part de la nouvelle direction, il n'y reigne que des ordres,interdictions divers et variés, la nouvelle directrice lorsqu'elle n'est pas en vacance, doit probablement sortir d'un poste penitencier. Il est plus que temps que le maire s'en occupe! L'établissement est vétuste eau,chauffage et électricité constamment coupé pour motifs de soit disant entretient une honte pour ses locataires que l'on laisse ainsi après avoir encaissé les loyers...

Juliette Duquenne

Mon papa s ennuie beaucoup . L appartement trop petit , devrait avoir une camionnette pour faire sortir les personnes et animé plus dehors

Sinon le personnel gentil.

thibault huret

Bonjour.. je vous souhaite un grand courage ?je vous envoye beaucoup énergie positives ? une petite question .. j aimerais communiquer avec maman avez vous un moyen .... autre que le téléphone.. avez vous un moyen de donner des nouvelles de la résidence autre que le tele phone merci Isabelle

Rosa Maria Mariz Abreu

Très bonne Résidence mon papa y réside
Il est très heureux
Tout les personnels et le Directeur sont très très gentils serviable sérieux et humains
Merci a tous
Bon courage a tous les personnels