SPA des Clos - Chablis

Sylvie V.

Je tiens à vous remercier sincèrement pour l’agréable expérience que j’ai eu lors de ma visite récente dans votre établissement.

L’ambiance calme et reposante à vraiment contribué à mon bien-être. Le soin du visage était de grande qualité et le massage des mains pendant la pause a été un moment particulièrement apprécié. Je suis sortie de votre Spa détendu et revitaliser, convaincu de la qualité de vos services.

Jennifer D.

Autant y a 2 ou 3 ans en arrière le service était impeccable (niveau épilation), pour la prestation d'aujourd'hui c'est une catastrophe, pour une épilation intégrale beaucoup trop d'oubli, et au niveau du pubis on dirait un rasage mal fait au lieu d'une épilation. Je suis déçue, j'espère que les personnes deviendront plus minutieuse à l'avenir

Carole B.

Très bon moment de détente. Un excellent soin du visage Cinq Monde réalisé par Ophélie, souriante et sympathique

christine B.

Très joli spa avec du personnel professionnel, j'y retournerai, je recommande

Brunette D.

Expérience mitigée.
- Prise de rdv difficile (2 annulations coup sur coup de la part de l'institut, alors que le créneau était disponible sur le site) P.S. en réponse à la responsable : rien à voir avec de la frustration, ici ; simplement, les clients ont une vie (pro / perso) et adaptent généralement leurs rdv à leurs contraintes. Deux annulations coup sur coup relèvent à la fois du manque de professionnalisme et du manque de respect vis-à-vis du client.
- Accueil cordial mais sans plus : je ne me suis pas sentie à l'aise (téléphone interdit dans l'espace sauna alors que j'étais seule ; en cabine, remarque sèche parce que je n'ai pas accroché mon peignoir sur la bonne patère).
- Cabine sombre et pas très moderne.
- J'avais opté pour une formule gommage & massage pour le corps et le visage : prestation corps bien exécutée ; en revanche, le massage visage a duré 2mn montre en main.
Au total : le centre propose de nombreuses prestations très intéressantes, mais cette expérience me laisse sceptique.

Joan O.

Très bon établissement.

C'était la première fois que je venais dans ce lieu et la deuxième fois au cours de ma vie que je faisais des soins.

Je n'avais pas un bon souvenir lors de ma dernière expérience, mais ici, c'était très bien.

La personne qui m'a accueilli m'a bien guidé.

En l'occurrence, j'ai beaucoup aimé le balnéo et le sauna privatif, c'est top.
Pour ce dernier, j'ai eu droit à une thermos de thé et de l'eau ainsi qu'une crème de gommage corps et un baume après la douche, parfaitement parfait !

Le soin du visage que j'ai choisi, je ne l'ai vraiment pas regretté.

Je reviendrai très sûrement, et peut-être que je prendrai un de leurs produits que ma très bien conseillé la jeune fille qui s'est occupée de moi.

Merci à elle.

julie T.

Déconseille fortement la p'tite brune " Cloé" pour les massages ... MAUVAISE image pour l entreprise Dommage !
Demande courtoise de ma part pour qu elle appuie plus fort au bout de 15 min peut être et rien ....bon ben les yeux grands ouverts a attendre que ça se termine ...le massage le + rapide du monde....expéditif....accueil mitigé pas à l'aise.

Au moment de payer on passe de 112€ a 140€ demande explication, me sort son dépliant avec les tarifs appliqués sur place.
J avais reservé a 112€ sur internet . justificatif en photo a l appuie
Je sort 25 min en avance ... Je lui dit, me réponds je me rhabiller trop vite ... Ok ....
J'ai eu une "gamine" braquée et autoritaire devant moi " avec le ptit sourire en coin.

Bref direction TOP qui me règle le souci en 5 min !!!!!

Mais l employée mon dieu, tellement de gamine cherche du travail et on la motivation...
Bref resumé ... Fuyez la pr les massages. Le reste je ne juge pas ... Je ne sais pas

Le msg precedent vraiment bravo ! Vous parlez de vous a la 3 ieme personne et vous vous auto complimenter !!! Avec autant de fautes d orthographes.

je n ai pas nommé votre nom pour info car je ne le connaissais pas ! juste votre prénom.
En effet je n' ai aucun intérêt de mentir sur mon expérience ! Je ne vous connais pas avant !
Je comprends par contre que vous puissiez être vexé mais il faut assumer votre attitude et votre manque de professionnalisme par contre vous votre intérêt a vous de mentir peut être de perdre votre job ? car je ne doit vraiment pas être la première ( c sur d ailleurs après ma mauvaise expérience on m'a dit a 2 reprises oh ben c est la p'tite brune ducoup lorsqu elle vient chez vous c est votre collègue qui s occupe d elle car elle préfère et l autre ne vient plus ) ou avoir un avertissement ?

Mon commentaire est très intéressant au contraire pour les prochaines qui penseraient passer un excellent moment en votre compagnie !!!!! Dommage pour moi car le cadre été super ! Je reviendrai manger sans souci .

Par contre vous après mon avis le soir même 21h vous osez me faire une demande d amis sur Facebook..... très professionnel.

Ne niez pas capture d écran a l appuie !!!!! Et cette demande est restée jusqu'au lendemain 15 h
Je laisse un msg vocal au spa en demandant d être rappeler et vous ne le faites pas ni d'ailleurs remonté mon appel a votre responsable.
Encore un grand professionnalisme !
Vous auriez plus apporter les réponses que je n'ai pas eu auparavant . Votre responsable l a fait a votre place !!! Une professionnelle pas juste une dénomination

J ai eu votre responsable j'ai demandé que vous ne m identifié plus ou autre contact.
Si cela recommence je ferai le nécessaire auprès de la gendarmerie !
Incident clos pour moi ! Mais le long commentaire été nécessaire !

Cloé R.

@julie tbt
Raconter des humiliations et des mensonges pareil est très grave en donnant le nom de l'employé vous salissez gratuitements son image alors qu'elle fait trés bien son travail, l'équipe du spa et nos clientes fidéle le savent, si vous penssez que votre commentaire aura un impacte eh ben malheureusement non rater!
Les avis du spa ne son pas la pour defouler une haine personnelle et visé il son seulement la pour donner des commentaires constructif afin d'amelioré nos services
(la "gamine" comme vous l'appelez c'est la spa manager, donc inutile de remettre sa motivation en question)